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好服务 在黄河——黄河公司开展文明服务侧记
发布时间:2017/7/18 13:59:22浏览量:546

       四月份开始,黄河公司大规模更换了新车,公司利用这一契机努力提升运营服务水平,积极打造黄河公司品牌服务。在公司领导和相关科室的宣传带动下,线路上涌现出了一大批积极进取、爱岗敬业的驾驶员。
       黄河公司优质服务交流群由最初的30余人增加到现在的70余人,他们通过交流平台互相帮助、互相学习,大家的安全行车意识不断增强、优质服务自觉性不断提高、职业道德水平得到进一步提升。这一举措凝聚了人心、鼓舞了士气、弘扬了正气,比、学、赶、超的和谐向上氛围在黄河公司已蔚然成风。

 

 


       打造车厢文化是广大驾驶员提升服务的另一项重要举措,他们精心布置车厢,为的是给广大乘客提供更温馨、更舒适的乘车环境,多种多样的车厢文化离不开一个主题:黄河服务,千家万户!中国红加旗帜系列庄重鲜明,诠释着旗帜引路,不忘初心;海洋蓝色系的窗帘体现了黄河人对乘客的体贴与关怀;一带一路友好国家的旗帜挂在车厢表达我们大沈阳走向世界信心。

 


       黄河服务你我他,传递真情进万家。一个个温馨服务的画面,让每一个黄河人感到骄傲、感到振奋:站立式服务站出了尊重,站出了祝福,它拉近了驾驶员与乘客之间的距离,得到了乘客的认可和支持;母亲节,217路驾驶员张玲为女乘客赠送了鲜花,端午节,260路驾驶员缪立众为乘客送去了五彩绳;六一儿童节,209路驾驶员杜国辉为乘车的小朋友送了毛绒玩具;中高考期间217路在考场提供爱心助力车。这一系列的好服务,乘客们好评如潮,全力点赞。
       “春种一粒粟,秋收万颗籽,”黄河公司广大员工为乘客播下了文明服务之花,在幸福沈阳共同缔造的大背景下,黄河公司打造的品牌服务正扬帆起航!

 

 

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