10月1日晚上六点多钟，在棋盘山风景区内承担乘客转运任务的通利公司221路公交车驾驶员赵铁军师傅驾驶车辆到达停车场后，在车厢座椅夹缝处拾到一部苹果手机，就在赵铁军师傅与车队副队长汇报情况时，电话铃声响了起来，赵师傅赶忙接听电话。

“您别着急，慢慢说。”赵师傅听到电话中的失主情绪很激动，便赶紧安慰对方，并且告诉了失主停车场的位置。十多分钟后失主王女士赶到停车场，看到失而复得的手机，连声向驾驶员道谢。

10月7日，失主王女士来到221路车队，满怀激动的将一幅写有“拾金不昧风格高，服务周到品德好”的锦旗交到赵铁军师傅手中，再一次当面向赵师傅和车队管理人员表达了谢意。赵铁军表示这是作为一名公交驾驶员应该做的，希望大家在乘坐公交车时，务必留心，看管好自己的随身物品，以免给出行带来不便。