康龙公司
12月14日下午，298路驾驶员何志强正驾驶车辆行驶中，一位老大爷走到了驾驶室附近。
老大爷说道：“师傅，我一不小心坐过站了，能不能让我现在下车？”
何志强注意到老人的眼睛似乎看不见，并不知道现在车辆所在的位置。于是，何志强委婉地回答道：“现在车辆没停到站点，所以暂时不能下车。要不这样吧，还有两站地就到终点站了，我到时候扶您去坐对面返程的车吧。”
老大爷点了点头，便随何志强到达了终点站。
何志强将车辆停稳，搀扶着老大爷一步一步下车，随后横过马路，登上了对面准备出发的298路公交车，并安排老大爷坐在离后门最近的位置，询问老大爷到哪里下车，一边提醒老大爷注意听报站器语音，一边嘱咐当班驾驶员注意帮忙照顾一下这位坐过站的老大爷。
老大爷激动地挥舞着双手，向驾驶员何志强表示着由衷感谢。
二分公司
12月21日中午，铁西新区一线辽AK6697号车抵达终点站西塔车站时，驾驶员田永斌突然发现有一位老人没有下车，说话语无伦次。根据多年驾驶的经验，田永斌判断老人很可能是迷路了，于是上前询问老人的情况。
可无论田永斌怎么问，老人也说不清楚自己家在哪。看着天气如此寒冷，路上车多容易出危险，田永斌说啥也没让老人自己下车。田永斌一边安抚老人，一边拨打了110报警电话。很快，民警同志来到了西塔车站，并将老人带回了派出所。
