检查过程中，段九州一行详细查看了疫情防控管理、隐患排查与治理、应急管理、驾驶员管理、营运车辆管理及规章制度，并深入到一线，听取安保反恐等相关工作的汇报。
2月13日，客运集团召开落实安保反恐防范及疫情防控部署会议，贯彻落实市交通局关于安保反恐防范相关工作的部署及要求，切实做好公交行业的安全生产工作。
2月14日，客运集团副总经理、安全总监周宇航，副总经理高伟来到各基层单位，检查督导安保反恐防范及疫情防控工作。
会后，集团所属各单位召开落实安保反恐防范及疫情防控部署会议，并陆续开展安全生产大检查及“盛京使者”志愿者服务活动。
各单位认真传达了相关会议精神，结合实际情况，完善反恐防范工作应急预案，认真履行主体责任，切实抓牢公交反恐防范工作，重点做好重大时间节点、恶劣天气、突发事件等情况下的运输保障任务及现场处置预案准备工作，持续做好疫情防控常态化工作。
各单位开展安全生产大检查活动，不断加强反恐防范器械配备，结合重点时段的安全维稳工作要求，重点对车上消防、逃生等相关器材配备情况开展检查。不断落实反恐舆论宣传工作，积极组织开展驾驶员反恐防范知识培训，利用公交车内显示屏积极宣传反恐防范工作的内容和意义，提高驾驶员与乘客的反恐防范意识，增强辨识可疑物品、自救及互救能力。
集团所属各单位在企业内部做好安全生产，安保反恐防范工作的同时，积极投身参与社会奉献，发挥“盛京使者”的志愿先锋作用。志愿者们统一着装，佩戴标识，在火车站、公交枢纽站等人员相对密集的站位进行文明导乘，协查三品，提示市民亮码乘车，用敬业与坚守，用责任与担当，守护市民的平安出行，筑牢安保反恐与疫情防控的安全防线。
