沈北公司
5月6日,178车队的驾驶员滕福全8点多钟到郭七终点站例行消毒检查时,在座椅上看到“奇怪”的一幕:一张身份证、一张医保卡、一张银行卡、一张驾驶证,整整齐齐的呈竖排摆放在座椅上......
一般乘客无意间遗留下的物品大多都是掉在地上或者散落在座椅上,这么多重要证件整整齐齐排列好的“丢法”还真是第一次遇见,滕福全带着疑问将证件交给了队长。
看着这些证件,队长也是一筹莫展,唯一的办法就是调取监控查看情况,实在不行就得报警了。就在队长在工作群中上报此事、准备查看监控时,接到了失主的电话......
十多分钟后,失主赶到了车队,在将证件还给失主的同时也解开了证件排队丢失的秘密:原来失主是故意将它们在座位上一字排开,因为要将这些证件给家人拍照传过去,结果失主将证件排好、拍完照之后就拿着手机下了车。
失主刚一下车就发现证件遗留在了座椅上。急中生智,他原地等候下一辆178路,上车后要到了车队的服务电话,来到车队找到了落在车里的证件。
临走时,失主对队长说:“你们车队的电话我存在通讯录里了,总坐咱车,这回车队也来过了,以后有啥事更方便,也更亲切了。”听到乘客的话,大家的心里都暖暖的,我们为乘客服务的一腔热血,得到了乘客的认可,还有什么比这更值得高兴的呢?
鑫畅公司
5月1日上午,397路驾驶员刘振付拾到一包生活用品,并及时交还乘客,得到乘客的感谢。