8月12日上午，沈阳客运集团召开关于开展“保运营 重安全 促服务 内强管理 外塑形象 不断提升服务水平”专题工作会议。

　　会议紧紧围绕迎接党的二十大期间的重点任务，梳理总结了全集团近一段时期的运营生产等情况，认真查找差距，深刻剖析存在的问题和不足，要求各级党组织立足岗位，按照市委、市政府“振兴新突破 我要当先锋”专项行动的相关要求，充分发挥党员先锋模范带头作用，以点带线，以线带面，激发广大职工的工作热情和积极性，增强主人翁意识。做好培树典型宣传，积极展现公交人吃苦耐劳、担当奉献的拼搏精神，以实际行动提升市民对国有公交的认可度和满意度。

　　会议从运营调度、运营服务、车辆卫生、安全生产、技术保障及关爱职工等方面提出相关要求：

　　运营调度方面。要求各运营公司将智能调度管理与现场管理相结合，确保行车秩序；严格控制空驶里程，在现有运营里程的基础上，根据需要增加电车行程，增加车次；推行“双班制”，进一步提高车辆利用率；密切关注客流量变化，合理调整运力，保证车隔，为乘客提供满意的乘车服务。

　　运营服务方面。要求各运营公司进一步加强驾驶员的着装仪表管理和服务规范管理，按规定着装，标识齐全；倡导驾驶员以积极良好的心态，在工作中为乘客微笑服务，为需要特别照顾的乘客提供特殊服务；加强文明行车教育，安全操作、温馨服务，为广大乘客提供优质的乘车体验。

　　车辆卫生方面。结合常态化疫情防控和创城等工作要求，持续推进公交车辆、场区大清洁活动，车辆卫生达到“四无六净”，场区卫生无死角。科学消毒，适时通风，清除车厢内卫生死角；降雨结束后立即进行车身清洁；全面整治公交车辆车体设施，重点解决老旧车辆外表破损，车体广告破损掉色等问题，车身外观完好、车内各类设施齐全有效，为广大市民提供整洁的乘车环境。

　　安全生产方面。结合汛期和高温季节等客观因素对安全生产工作的影响状况,进一步完善应急预案；不断提高驾驶员安全文明、礼貌行车意识，做到按规行驶不超速，礼让行人。密切关注驾驶员的精神状态和身体健康情况，做好驾驶员生理心理健康监测工作，加强对驾驶员心理健康的培训和疏导工作。

　　技术保障方面。健全车辆档案管理，完善车辆故障记录、保养记录、技术安全检查等信息台账，并做好归档；开展车辆技术检查，对所有运营车辆的动力系统、制动系统、悬挂系统、空调系统以及油路、气路、电路等进行全面检测，有效利用好资金，对车辆及时维修、保养，减少车辆故障率，确保运营车辆完好率。

　　关爱职工方面。持续开展好“夏日送清凉 ”、慰问困难职工等活动；办好职工小食堂并举办评比活动，提高餐品质量提升职工用餐满意度，增强企业的凝聚力；聚焦职工急难愁盼的问题，切实将关心关爱职工落到实处。

　　最后，会议要求全体党员干部职工务必立足实际、求真务实，以“保运营、重安全、促服务”为主题，开展劳动生产竞赛等各类“评先选优”活动，内强管理，外塑形象，全面提高运营服务水平，确保为广大市民提供安全、舒适、方便的公交乘车服务。

　　公司领导班子，机关相关部室及各运营分公司负责人参加了此次会议。