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客运集团基层单位开展“振兴新突破、我要当先锋”文明服务提升系列行动
发布时间:2023/2/17 13:43:36浏览量:5695

  为深入贯彻落实市交通局公交行业“振兴新突破、我要当先锋”文明服务提升行动工作要求,牢固树立以人民为中心的发展思想,全面提升公共交通行业服务质量,近日,沈阳客运集团各基层单位陆续召开相关会议,传达落实会议精神,研究部署行动实施方案,开展卫生清洁、安全检查、志愿服务等活动,全力为市民安全、舒适、快捷出行提供保障。

 

黄河公司


  加派运力精准投放,保证市民平安有序出行。2023年春节过后,针对公交出行需求的增加,黄河公司积极践行社会责任,结合“振兴新突破,我要当先锋”文明服务提升行动,相关负责人深入一线,根据客量变化及时加派公交运力,精准投放,多措并举保证市民安全顺利出行。

 

 

  加强清洁消杀,优化乘车环境。为给乘客营造一个干净、整洁、舒适、健康的公交出行环境,黄河公司积极行动,组织管理人员、驾驶员等加大对运营车辆的清洁工作,对运营车辆进行消毒消杀,让广大乘客放心乘坐。

 

 

  强化安全保障,提升服务品质。黄河公司始终秉持安全为本,服务至上的工作理念,对所有运营车辆性能车况进行全面检查,开展驾驶员安全行车教育培训,适时加强安全行车提示,落实出车前对驾驶员进行健康监控,督促驾驶员控制车速车距,行车中密切关注非机动车与行人动态,确保行车安全。

 

 

  加强安全管理,树立良好形象。为进一步规范公交运营秩序,提升服务质量和市民满意度,黄河公司所属各线路积极组织人员上线对安全行车进行检查督导,针对不礼让斑马线、超速行驶等违章违纪行为进行严查,以遵章守纪促服务提升,不断树立公交文明新形象。

 

 

通利公司

 

  2月11日上午9时,211、222路车队组织党员、积极分子、管理人员组成志愿者服务队,带领全体职工投身到“振兴新突破、我要当先锋”文明服务提升行动中,对站区广场、站务室、车辆卫生进行大清扫,确保车辆卫生达到“四无六净”。

 

  同时,车队继续开展安全生产培训,提升驾驶员的文明服务能力,开展斑马线礼让行人专项整治行动,提升驾驶员文明行车意识,发挥星级公交驾驶员和精品公交线路的典型示范效应,推动车队整体服务质量提升,在“振兴新突破、我要当先锋”文明提升行动中争当先锋做表率。

 

  212、218、221路车队党支部组织党员干部、积极分子,对车队办公区域及站区周边环境进行深度打扫清理,对垃圾、杂草等进行了清运,使车队的整体环境有所改善,为提升公交运营服务质量打下坚实基础。

 

 

 

沈苏公司

 

  2月13日,沈苏公司召开相关会议,成立“振兴新突破我要当先锋”文明服务提升行动领导小组,强化考核评价,对各车队文明服务质量进行考核,并加大执法检查力度,督促驾驶员遵章守纪,文明服务。

 

 

  327路、164路车队开展车辆卫生大检查活动,组织动员广大职工齐行动、共参与,以实际行动争当先锋、做表率,对场区和车辆卫生进行全面清理。

 

  保养车间对上线车辆认真进行排查、检修,发现问题及时处理,以匠心精神克服困难,用踏实肯干的工作态度提升公交服务质量。

 

 

 

 

一分公司

 

  一分公司迅速反应,立即行动,成立领导小组,统筹推进各项工作有序开展,重点推进“求突破、当先锋、作表率”活动,力争公交服务再上新台阶。

 

 

  2月16日至17日,公司领导班子相关部门对车辆性能、安全等进行全面检查,全力保障运营服务。全面加强驾驶员安全培训,提高驾驶员服务意识,规范驾驶操作,提高服务质量;优化企业运营管理,定期召开服务质量提升会议,分析投诉重点查找突出问题,研讨应对措施;积极进行实时调度和车辆检修工作,根据实时客量变化合理调配运力,保障线路车隔均匀。

 

 

二分公司

 

  190、290路车队对场区卫生、车辆卫生进行清扫,机务人员组织驾驶员进行故障分析讲解,提升服务能力。

 

 

 

通运公司

 

  通运公司开展专项志愿服务活动,对公交车辆、站务室进行彻底清扫,同时在公交终点站宣传文明排队乘车,引导市民文明出行,提升服务质量。

 

 

 

鑫畅公司

 

  鑫畅公司各车队以百日攻坚行动为契机,响应相关会议精神,开展安全检查工作。各车队加强监管力度,督促驾驶员进一步强化安全意识,筑牢安全防线。督促驾驶员注意车内外卫生,保持良好的卫生环境。做好各类台账记录工作,做到发现问题及时整改,确保线路安全运营。

 

 

 

 

康龙公司

 

  各车队组织驾驶员对站务室开展清扫工作,在大家的共同努力下,站务室卫生焕然一新,康龙公司驾驶员将以更加饱满的热情继续为广大乘客服务。

 

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