通利、康龙公司

在冬运即将来临之际，为进一步推进公交行业智能化、精细化管理，提升公交运营工作水平和能力，通利、康龙公司结合公司发展实际，针对智能调度、运营投诉、月考核等三项内容开展了为期三天的业务培训，车队队长及相关人员参加了此次培训。

培训中，公司要求针对ERP软件的应用，调度中心要扎实做好基础工作，完善无纸化办公工作，针对群内发布的线路日报表，各线路要认真核对，确保各项数据真实准确；针对运营投诉工作，各车队要从思想上高度重视，根据自身情况定期进行总结，梳理出问题所在，有针对性的剖析延伸，做好驾驶员心理疏导工作，引导驾驶员做到文明优质服务；针对月考核，各车队要仔细研究考核细则，进一步剖析出车率、车次、卫生、服务、投诉等所存在的问题并提出解决措施，在即将到来的冬运工作中更好的为广大市民提供舒适的乘车环境和优质服务。

沈北公司

10月20日，沈北公司召开“聚合力、保冬运、促安全”动员大会。本次大会旨在提高全体职工的安全意识，确保冬运期间各项工作顺利进行，发挥团队聚合力，共同为公司“保冬运”贡献力量。

会议上，相关部门做了工作部署及要求，相关负责人在会上介绍了2023年冬运的准备情况，同时做了表态发言。