“看着这辆车装饰的这么好,心情也随着变好了!车上的座垫太贴心、太暖心了!”1月3日下午,一位公民记者在乘坐沈阳客运集团通运公司239路公交车时,被装饰一新的车厢布置所吸引,随机采访了该车的驾驶员方堃。
方堃是一位性格开朗的女驾驶员,她已经在239路工作快三年了。心细的方堃在工作中发现,尽管车内有暖风系统,但冬季仍然较为寒冷,为了让乘客温暖乘车,方堃萌生了为车内座椅增加座垫的想法。
有了想法,马上就行动。方堃量好座椅的尺寸后,上网购置了三套共78个座椅套。她说,购置三套的目的是为了便于换洗。
方堃坦言说道:“沈阳处于北方,冬季时比较寒冷,能为乘客提供一点温暖的服务,能为乘客提供一些舒心的环境,让他们感受到一点温暖,自己也很开心。”
据方堃介绍,除了给乘客提供座垫套的服务外,她还通过上网搜集24节气常识和诗句,在车厢内的座位附近张贴了24节气的相关诗句,方便乘客了解民风民俗,弘扬传统文化,这些常识类的诗句很受一些带孩子乘车的家长和孩子们的欢迎。
此外,车内还配备了急救包及装饰挂件,方堃说,这些小挂件共计20多个,寓意着幸福、平安、健康和吉祥,不少乘客看到后,都表示心情很愉悦。
方堃笑盈盈地说,家是温暖的港湾,那么,公交车也可以是乘客流动的家。公交车是服务的窗口和载体,把车厢打造成活动的家,让乘客安全、安心地乘车,乘车时有一种家的感觉,自己感到也很幸福。