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炎炎夏日,有你真好
发布时间:2024/7/26 16:51:22浏览量:591

7月23日,一位老人走进了221路站务室,刚一进门,老人的泪水就止不住地往下流,情绪十分激动。


据了解,老人想请求车队帮忙寻找自己在公交车上丢失的包裹,里面装有房证、医保卡、身份证等,其中最重要的是有自己的看病钱和给孩子的大学学费共计1.8万余元。

见状,车队管理人员连忙安抚老人情绪,让其不要着急,一边协助老人报警,一边迅速联系调度排查车辆,并通过智能系统与驾驶员取得联系,同时在群里发布相关消息。


在大家焦急等待消息的过程中,群里突然传来好消息,驾驶员杨阳说自己捡到了一个包裹,还附上了图片让老人确认。


不一会儿,当杨阳带着包裹急匆匆跑进站务室,将包递给老人查看。当老人看到包里面的东西都在,一样不少时,这才放心地笑了起来,车队管理人员悬着的心也终于落了地。

老人眼中满含喜悦的泪水,紧紧握着管理人员和杨阳的手,连连表示感谢,并提出要买东西表达谢意,但都被车队一一婉拒。


杨阳真诚地说道:“我们尽力为乘客提供帮助,捡到乘客丢失物品及时归还,这是我们的职责。”

第二天一早,老人带着自己的儿子再次来到了221路站务室,将“拾金不昧道德高尚 服务热情尽职尽责”的锦旗亲手交到队长手中,再次向车队和杨阳表达自己的谢意。



7月22日早10时左右,通利、康龙公司212路驾驶员孙垂茂打扫车内卫生时在座位下方捡到一部手机,孙垂茂立即将手机带回站务室交到车队。


这时手机铃声响起,车队负责人接通了电话。电话中,对方说自己是这部手机的失主,早上乘车时不小心将手机遗失在车上了。车队负责人说道:“您请放心,现在手机就在我们车队站务室,您可以随时前来认领。”


半小时后,一位女士赶到车队认领手机,孙垂茂将手机交还给了失主,失主看到自己的手机后很是激动,向车队和孙垂茂表达了自己的谢意。



7月23日晚19时50分左右,212路驾驶员杨男祥在终点站打扫车内卫生时捡到一台平板电脑,杨男祥立即将其送到站务室,并向队长汇报情况。


24日早6时20分左右,一位小伙子急匆匆来到车队,称自己昨天晚上乘车时不慎将平板电脑忘在了车上,请求车队帮忙找找。正巧此时杨男祥也走进了站务室,当杨男祥将昨晚捡到的平板电脑递到小伙子手中时,小伙子十分激动,连忙说道:“这就是我昨天丢的平板电脑,里面有些很重要的资料,真是太感谢了。”


杨男祥表示这都是应该做的,能够帮助到乘客,自己也感到很开心。


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