今年国庆节假期,沈阳客运集团提前预测、周密部署,结合往年国庆假期客流特点及市民出行需求,制定预案,全力保障市民和游客安全、舒适、便捷出行。
注重培训 安全先行
沈阳客运集团节前召开安全运营工作部署会议,成立保障领导小组,明确责任,层层落实。组织开展节前专项安全运营教育培训,严格要求驾驶员遵守法规,落实 “三品” 检查和反恐防暴措施,杜绝疲劳驾驶、超速驾驶等严重威胁乘客生命财产安全的危险驾驶行为,确保乘客生命和财产安全,全力筑牢安全生产防线。
9月中旬起,客运集团对2000余台运营车辆进行全面检修,消除安全隐患,为乘客出行提供坚实的技术保障。客运集团从制度到执行,从培训到检修,全方位守护出行安全。确保安全责任层层压实、不留死角,强化红线意识、风险意识和担当意识,以最高标准、最严要求确保“十一”假期安全防范动员部署到位、责任措施落实到位。
车辆保障 贴心服务
为保障市民及游客出行,客运集团结合各线路乘客不同高峰时段的出行特征,分析客流情况制定营运保障方案,加强现场调度,针对途经景区、商业区的线路合理调配车辆,缩短发车间隔,提升车辆周转效率。
为应对旅游景点假期客流激增,客运集团加强棋盘山景区重点线路运力安排,将168路配车数量从10台增加到 24台,观光一线配车数量从5台增加到12台,且两条线路各自预备5台机动车辆随时支援。此外,在东陵公园预备10台应急导乘车,在棋盘山马场预留5台应急车辆。预备应急导乘车,确保车辆以最佳状态满足市民出行需求。
志愿服务 温暖人心
针对棋盘山景区、北站交通枢纽站等游客激增、人流密集场所,沈阳客运集团持续组织管理人员担任 “我是雷锋” 志愿者,为来沈游客提供引导、咨询、维持秩序等服务。他们用热情与微笑,传递着温暖与关爱,用 “志愿红” 擦亮沈城底色,提升城市窗口形象。
为给乘客创造一个舒适的出行空间,客运集团要求驾驶员进一步提升热情礼貌、周到细致、规范行车的文明服务水平,尤其重点照顾好老、弱、病、残、孕、幼等特殊乘客,继续严格执行“一日一清洁、一趟一清扫”的车辆卫生标准,组织各车队对车辆、站务室、枢纽站等进行清洁打扫,进一步提升服务品质,营造文明和谐的乘车环境。
为祖国庆生,客运集团各车队精心装扮公交车厢。多条公交线路的车厢内飘满最美“中国红”,将自己对祖国的美好祝愿注入在这十米车厢之中,以这种方式展示沈阳公交人的爱国情怀。
这个国庆假期,沈阳客运集团全体职工们舍小家、为大家,默默坚守在工作岗位上,以实际行动诠释着责任与担当,为市民和游客的出行保驾护航,为城市的文旅发展贡献着公交力量。