为了进一步提升运营服务质量，持续打造公共交通出行服务品牌，黄河公司以市交通局“微笑服务 情暖沈阳”学雷锋活动为契机，积极组织各车队开展形式多样的学雷锋志愿服务活动。

12月26日，有着“红九路”美誉的209路所在的昆山西路车队举行了“学雷锋 情暖车厢 微笑服务”活动启动仪式。

本次活动，昆山西路车队以209路为示范，促进带动228路和125路整体服务水平的全面提升。对驾驶员在工作中的先进做法、先进事迹进行推广和宣传，激发驾驶员的服务意识。

活动中，209路率先开展车队驾驶员无投诉目标竞赛，力争达到百日零投诉的工作目标。209路车队驾驶员代表曲亮表态发言时表示，会用最真诚的微笑为乘客服务，用发自内心的微笑感动乘客，拉近与乘客之间的距离，努力工作，为沈阳增光，为客运添彩。

黄河公司负责人为车队驾驶员代表佩戴微笑胸牌，并分发了微笑口罩，鼓励大家通过此次活动的开展，不断进取，以“聚力实干公交人，创新奉献新时代”的客运精神微笑面对工作、微笑面对生活，让市民出行更加舒心，让城市更有温度。