为全面贯彻落实沈阳客运集团关于2025-2026年度冬运工作的整体部署与会议精神，各基层单位车队高度重视、迅速行动，聚焦安全、技术、服务三大核心维度精准发力，以一系列务实有效的举措，全力保障冬运期间公交运营平稳有序，为市民冬季便捷、安全、温暖出行保驾护航。

精心部署，凝聚共识，明确冬运攻坚方向

自11月15日冬运工作正式启动以来，基层单位相继组织召开冬运保障工作会议、冬运工作专题部署会以及安全生产、消防反恐安保、突发事件应急处置等专项会议。会议深入学习传达了客运集团冬运前工作安排会议的核心要求，紧密围绕“安全畅通、服务暖心、保障有力”的总体目标，结合冬季道路通行特点、客流变化趋势及潜在风险隐患，对冬运期间的安全运营、车辆保障、服务升级、应急处置等重点工作进行了系统谋划和周密安排。

多维施策，精准发力，构筑立体化保障体系

安全防控筑牢底线。坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，各基层单位着力构建严密的安全责任体系。全员传达学习冬季安全行车要点，特别是冰雪路面驾驶注意事项。通过常态化安全教育、岗前安全叮嘱、冰雪天气驾驶实操演练等形式，普及“减速、控距、亮尾”等防御性驾驶技能，提升驾驶员应对突发情况的能力，坚决杜绝驾驶陋习。明确驾驶安全职责，严查危险品上车。规范和完善各类突发事件应急处置流程，组织开展综合演练培训，切实提升一线人员的应急实战能力。同时，全面强化场站、车辆的消防设施检查，及时消除火灾隐患，筑牢安全防线。

技术支撑夯实基础。在车辆技术保障方面，启动了“拉网式”冬防专项检查，重点对车辆制动系统、暖风设备、油路、电路、轮胎状态及充电桩等关键部位进行全覆盖、无死角的检查与维护。所有运营车辆按要求完成二级保养，坚决杜绝“带病车”上线运营。同时，核验安全锤、灭火器等应急设备性能，备足防滑料、融雪剂等应急物资，确保车辆技术状况良好，应急设备齐全有效，为冬季安全行车提供坚实的硬件支撑。

服务保障升温提质。各车队严格车辆卫生清洁标准，努力营造整洁舒适的乘车环境。针对冬季气候特点，优化冬季运营方案，在特殊天气下确保车厢温度适宜，并根据客量及时调整发车间隔，减少乘客候车时间。同时，强化驾驶员文明服务规范培训，严格落实“跑来等”等服务要求，提升乘客乘车体验。通过科学分析客流规律，优化运力调配，保障早晚高峰车次充足，并对老弱病残孕等特殊乘客给予主动帮扶，细节之处传递公交温度。实行投诉快办机制，强化服务考核，持续推动服务质量提升。

聚力前行，护航冬运，彰显国企责任担当

下一步，沈阳客运集团基层单位将继续凝聚全员力量，以高度的责任感和使命感，从严从细落实各项冬运保障措施。全体干部职工将坚守岗位，持续关注天气变化和运营动态，不断优化工作方案，全力应对冬季低温、雨雪、冰冻等复杂天气挑战，确保公交线路安全平稳运行，用实际行动筑牢冬季出行的安全防线，努力为市民提供更加安全、便捷、温暖、优质的公交服务，为安全生产大局和城市的正常运转贡献坚实力量。