为深入贯彻优化营商环境工作部署，牢固树立“人人都是营商环境、人人都是沈阳形象”的理念，近日，沈阳客运集团基层车队全面动员、扎实推进，将提升公交服务品质作为优化营商环境的生动实践，聚焦窗口单位与服务场景，以实干担当擦亮城市文明的流动窗口。

在各车队，党员驾驶员不仅是安全行车的保障者，更是优质服务的排头兵。行动开展以来，他们以身作则，每日提早到岗，认真清扫车厢每个角落，一丝不苟完成出车前的各项准备。许多党员驾驶员主动作为，自费为车辆添置暖心棉坐垫，悬挂喜庆祥和的拉花装饰，并在车厢内精心设置配备应急药品、口罩、充电线等物品的“便民服务箱”。寒冬时节，他们坚持提前预热车辆，让乘客从踏入车门的那一刻起，便能感受到融融暖意。驾驶室前，“共产党员先锋岗”的标识牌格外醒目，它不仅是一份荣誉，更是一份沉甸甸的责任承诺。

“这块牌子挂在这里，时刻提醒我，我的每一次微笑问候、每一句安全提示、每一个平稳起步，都关系着乘客的体验，也代表着沈阳公交乃至沈阳城市的形象。”217路党员驾驶员李东洋的话语道出了大家的心声。这小小的先锋岗，正将服务意识深深融入每一个工作细节，带动全体驾驶员凝聚提升服务的强大合力。

与此同时，各党支部积极拓展服务内涵，在工作内外同步发力。工作内，以“先锋岗”为标杆，激励职工以饱满热情迎接每一位乘客；工作外，组织驾驶员化身志愿者，积极参与摆放共享单车、走进养老院慰问服务等一系列公益活动，从社会多个维度展现公交人的温度与担当。

沈阳客运集团始终将服务品质视为企业发展的生命线，持续深化营商环境建设，通过“以点带面、示范引领”，各车队正以更优的服务标准、更实的工作举措、更佳的精神状态，将公交线路打造成展示沈城文明形象的靓丽风景线。全体客运职工将继续从细节做起、从本职做起，内强素质、外树形象，把每一次服务都作为展示城市文明的窗口，把每一份付出都转化为优化营商环境的积极能量，努力为市民提供更加安全、便捷、温馨、高效的出行服务，为优化区域营商环境、建设美丽幸福沈阳贡献坚实的公交力量。

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