2026年元旦假期，沈阳站西广场迎来了一群特殊的“红马甲”。按照全市志愿服务工作安排，沈阳客运集团组织职工志愿者队伍，利用假期时间在交通枢纽为往来旅客提供暖心服务，成为寒冬里一道温暖的风景线。

1月1日上午9点，首批志愿者早早抵达服务点位。他们身着统一标识的红色马甲，在沈阳站西广场地下出站口、出租车停靠站等关键位置设立服务岗。“您好，需要帮忙吗？”“去中街可以乘坐地铁1号线”……志愿者们耐心细致地回答着旅客的各种咨询，为初到沈阳的游客提供清晰的指引。

除了咨询引导，志愿者们还主动协助旅客搬运行李、搀扶行动不便的乘客，解决旅客在换乘中遇到的实际困难。在客流量较大的时段，志愿者们分工协作，有效疏导人流，维持秩序。

一位从外地来沈探亲的王女士表示：“刚出站有点迷茫，志愿者不仅告诉我怎么坐车，还提醒我注意保暖，沈阳的第一印象就特别温暖。”

沈阳客运集团此次志愿服务活动共持续三天时间，累计有12名职工参与。大家利用假期休息时间投身志愿服务，将工作中的专业知识和热情服务延伸到更广阔的公共空间，用实际行动践行国企社会责任，传递城市温度，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神在交通枢纽闪闪发光。

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为充分发挥党员先锋模范作用，近日，通利公司258路党支部雷锋先锋队走进淮北社区开展暖心行动，以实际行动践行初心使命。

活动当天，党员志愿者们身着红色马甲，准时集结，参与淮北社区组织的清冰除雪志愿服务活动。针对虹桥中学校门口人行横道积雪结冰、易滑难行的问题，志愿者们重点对该区域展开集中清理。大家手持铁锹、雪铲、扫帚等工具，分工协作、齐心协力，将路面积雪与薄冰彻底铲除清运。经过一番努力，校门口人行横道恢复干净通畅，通行条件显著改善，为师生的安全出行提供了坚实保障。

此次除雪志愿服务活动，不仅有效消除了虹桥中学门口的道路安全隐患，也生动体现了258路党支部党员冲锋在前、服务群众的担当精神。下一步，258路党支部将继续深化志愿服务活动，常态化推进“我为群众办实事”实践，以实际行动弘扬雷锋精神，为营造安全、畅通、文明的出行环境贡献公交力量。