为深入贯彻落实省、市关于优化营商环境的决策部署，推动“人人都是营商环境、人人都是沈阳形象”理念融入日常、化为行动，近日，沈苏公司党委组织举办主题知识技能大赛。大赛以党建引领，通过以赛促学、以赛促练、以赛促干，全面增强一线职工的综合素质与实战能力，为持续优化营商环境贡献公交力量。

本次大赛汇聚了由各车队党支部择优推荐的18名一线职工，组成3支代表队同台竞技。比赛紧扣公交服务核心，设置“知识竞赛”与“情景实操”两大环节。

知识竞赛涵盖业务规章、服务规范及营商环境应知应会等内容，通过必答与抢答的形式，全面检验选手的理论功底与反应能力。情景实操环节聚焦服务难点，高度还原工作现场。选手通过现场抽签，模拟处理乘客投诉、车辆应急故障、帮扶特殊乘客等复杂场景，展现了公交一线服务中的人性化关怀与应急处置水平。

本次大赛是沈苏公司党委推动党建与业务深度融合的一次生动实践，不仅锤炼了队伍、选拔了标兵，更在全公司范围内营造了“比学赶超、争先创优”的浓厚氛围。