2026年“五一”假期落下帷幕，沈阳客运集团用默默奉献与坚守，写就了一份有温度、有力度的护航答卷。

假期里，客运集团紧扣安全生产、服务提质、运力保障三大核心，“公交蓝”与“志愿红”并肩跃动在站台、车厢和调度室。广大干部职工用责任和汗水，保障了市民游客的平安顺畅出行。

运力跟着客流走，让出行“快”起来

各车队提前备好预备车辆，紧盯客流变化，科学调度、灵活增班。在沈阳北站、马路湾等交通枢纽，168路、观光一线、旅游定制公交01等重点线路共投入运营保障车210台、应急车100台，合计310台运力随时待命。针对途经世博园、棋盘山等景区的线路，实施动态调度，客流高峰一到，运力快速响应，让市民游客“来得了、走得畅”。

与此同时，管理人员全员驻守一线，借助智能调度系统实时监控重点站点。遇到交通管制或突发大客流，应急预案即刻启动，志愿力量同步配合疏导，高峰时段忙而不乱、秩序井然。

安全与清洁同行，让车厢“稳”且“净”

节前，所有车辆接受全面“体检”，坚决杜绝“带病车”上路。岗前安全监管进一步强化，一轮轮安全驾驶培训和应急演练有序开展，重点线路上还设立了安全值守岗。充电桩等设施隐患逐一排查，24小时值班制度严格执行，安全链条环环扣紧。

服务上同样不打折扣，“一圈一清扫”卫生标准落实到位，车厢内外洁净如新。同步开展的还有营商环境与文明服务专项培训，让每一程都透着城市的文明与温度。

志愿微光成炬，让旅途“暖”意流淌

在沈阳站西广场、棋盘山、南湖公园等重点场站，身着统一标识马甲的志愿者们主动亮身份、亮承诺，穿梭在人流中。他们为旅客提供线路咨询、乘车引导和客流疏导。见到老人，立即上前搀扶，耐心讲解换乘线路；看到携带大件行李或推着婴儿车的乘客，第一时间伸出援手，搬行李、引至无障碍通道，一举一动都是这座城市的善意。

关怀落到心坎上，让服务“不掉线”

为了让坚守更有力量，客运集团科学编排驾驶员作息表，全力保障早、午间热餐供应，让出车在外的职工吃上暖心饭。通过“智能调度+人工巡检”双保障，高峰时段运力精准投放，真正做到“客流不散、运力不断、服务不减”。

从晨曦到夜幕，沈阳客运集团以最高标准铺就平安出行路，用滚滚车轮丈量城市繁华，以细致服务传递窗口温度。全体干部职工以“时时放心不下”的责任感把好安全“方向盘”，织密出行“保障网”；志愿者们用一次次援手、一张张笑脸，诠释了奉献与担当，共同守护了市民游客“五一”出行路上的每一程风景与每一份温暖。