5月20日，沈阳客运集团紧扣2026年度“打造营商环境 全面提升公交服务水平”竞赛活动部署，在全体驾驶员中集中开展“承诺书签署”及“公交微课堂答题”主题线上活动，同时向一线驾驶员发放专属胸针，以有形载体传递无形承诺，为沈城营商环境注入客运温度。

当天，集团所属各车队驾驶员积极响应，现场气氛庄重而热烈。每一位驾驶员都郑重在承诺书上签下名字，作出“安全驾驶、文明服务、规范操作、车辆整洁、节能降耗”五项硬核承诺。与承诺书一同佩戴在胸前的，是一枚枚印有“安全护航营商路 服务温暖沈阳城”字样的胸针。闪亮的胸针既是身份标识，更是流动的服务宣言，时刻提醒驾驶员将责任扛在肩上、把乘客放在心上。

与此同时，各车队灵活利用集中学习与行车间隙个人学习相结合的方式，全面铺开“公交微课堂”学习答题活动。课堂聚焦安全、服务、技能、节能环保和形象提升五大核心重点内容，帮助驾驶员精进业务、补足短板。不少驾驶员表示，微课堂形式灵活、内容务实，既掌握了安全行车要求，又提高了文明服务的意识。

此次活动是沈阳客运集团以公交服务“小窗口”助力营商环境“大提升”的生动实践。客运集团正以全员承诺、全员学习、全程规范的扎实行动，推动公交服务水平再上新台阶，让每一辆公交车都成为展示沈阳城市温度与效率的流动名片，为打造沈阳一流营商环境持续贡献客运力量。