今年11月1日开始,沈阳客运集团公司4400余名公交司机、修理工、调度员等一线职工吃上了热乎乎的免费早、午餐,公交司机们的心暖和了,对乘客服务也更加热情。
中午1点多,212路公交司机刘伟还没吃上午餐,虽然肚子已经咕咕叫了,可一想到一会儿回到车队,一定有一份热乎乎的饭等着他,心里好受了不少。
全公交车的人可能只有他一个人还饿着肚子,但他仍然稳踩刹车、小心加速,看到有老人上车慢慢关门,帮忙招呼座位。
“我开公交车这么多年,真是头一次享受到免费早、午餐,特别是免费午餐,也没听说其他城市的司机有这个待遇,真的感觉挺幸福的。以前公司没有提供免费午餐时,路上一堵车,为了不让乘客等太久,意味着可能回车队一点休息的时间都没有,马上就要继续上路,想吃好午饭就更别提了,经常是饼干、面包对付着,有的时候没时间去买饭,只能硬挺,很多司机都因此得了胃病。饿肚子的时候,心里可能不会有现在这么平和”,司机刘伟说。
上周,辽沈晚报记者来到沈阳客运集团通利公司212车队餐食供应点,8位公交车司机围在餐桌前,饭盒里有肉段、烧茄子和青椒干豆腐,圆桌中央还有四碗儿咸菜、一碗儿腐乳。旁边的架子上放着电饭煲和微波炉,饭凉了及时热,没吃饱随便盛。
“天天早饭不重样,有各种各样的粥、馒头、鸡蛋和小咸菜,一周吃一次。午餐就更丰富了,如果吃炒菜,标配是两荤一素,外加4样咸菜,每周还能吃一顿饺子或者包子,天天换菜谱,甚至小咸菜和饺子馅都要总换样。其实,能吃上热乎饭我们就满足了,没想到还能吃得这么好!”公交司机赵坤边吃边补充,“这免费的早、午餐才吃上半个多月,我们每个人都胖了几斤,幸福感提高了,工作也有了干劲”。
虽然饭是能吃上热乎的了,但公交司机们还是没法实现每天按时吃饭。212路车队队长贾志平告诉记者,这是公交司机的工作性质决定的,跑在路上的时候,一圈往返最快得2小时,别说吃饭,连下车上个厕所都难。哪怕是现在,我们整个车队司机都吃完午饭,从每天10时到下午2时,大概需要4个小时。
为了让司机回来就能吃上热乎饭,他们还动用了“高科技”。“哪个司机没吃上饭,调度员就用GPS指挥调度系统定位下车在哪儿,估算一下回来的时间,我们提前热饭、盛饭,他进来就吃,一分钟都不用等”,贾队长说。不但如此,保证好吃的同时,车队在买菜时也要保证选择大品牌、好食材。
沈阳客运集团通利公司书记郑小兵介绍,公交行业公益性质强,企业资金极其紧张,但在这种情况下,为了保证一线职工吃上免费早午餐,公司每个月筹措资金、专款专用。从11月1日至今,公司近20个公交线路的出车率、车隔、服务质量、卫生情况都明显变好了。
沈阳客运集团公司行政福利部副部长赵立东介绍,现在,客运集团公司现有运营线路118条,共计23家子、分公司,通过新建、改建,现在一共有70多个餐食供应点,保证4400余名包括公交司机、调度员、修理工等在内的公交一线职工都能吃上免费的早餐和午餐。
赵立东称,现在,沈城的许多公交线路都开到了新建小区门口,解决了市民出行的难题,却因为站房设置偏远或者太过简易,导致公交司机买不到饭。现在,对于这些线路,沈阳客运集团公司通过与各分公司协调,通过共用食堂或者打包送饭的方式,也让这些偏远线路的公交司机也吃上了热乎的免费早餐和午餐。