致我最亲爱乘客：

我是夏澎，一名来自沈阳康利巴士有限公司235路公交车驾驶员，在我二十岁的时候就进入了公交行业工作，秉承着公交人不怕苦不怕累的优良传统，如今已经工作了十八个年头。从前的岁月已经远去，经历过的苦累甘甜仍记心中。现在，我想和我的乘客们吐露些自己的心声。

公交行业是个很普通的行业，公交驾驶员也是一个很平凡的岗位，但它却直接牵扯到老百姓衣食住行生活。清晨，当整座城市的人们还处在黎明的寂静之中，公交驾驶员就已经到达了工作岗位，开始了日常的工作；夜晚，当整座城市已笼罩在夜幕之中，公交驾驶员还在为广大乘客平安回家而工作在的岗位中。

公交驾驶员的辛劳可能只有我们自己知道，驾驶员长年累月起早贪黑的工作，无法按常人的规律享受自己的生活，几乎没有哪位驾驶员能吃完早饭去上班，而午饭也只能在站房或公交车上吃；无论炎炎夏日怎么口渴，也不能像常人那样随意喝水，为了保证公交车的正常运行，驾驶员在行驶中基本不能解决如厕问题，就是这样日复一日、年复一年，在辛苦和疲惫中走过了一个又一个春夏秋冬。

我们工作强度大，作业时间长，可是驾驶员的工资水平并不高，但是难能可贵的是，我们仍然能够坚守在公交驾驶岗位上，为这个行业贡献着自己的力量。令我们欣慰的是，现如今公交行业受到上级主管部门和集团公司领导的高度重视，公交驾驶员的工资和待遇水平正在逐年改善和提高，这让我们驾驶员看到了希望。

特别要说的是，自从开展构建和谐社会以来，各级政府部门大力加强精神文明建设，使广大市民乘客的文明素质得到大幅提高，乘客们排队候、文明乘车、礼让老幼等等文明现象已蔚然成风，乘客们形成了前所未有的对公交行业理解和支持的良好氛围，他们不但能够主动保持车厢卫生环境、爱护车厢座椅扶手等设施，还尊重公交行业的劳动成果、关注公交驾驶员的身心健康。夏日里，总会有乘客为驾驶员防暑降温送来饮料矿泉水；冬日里，也会有乘客送来热水给驾驶员送来温暖。这些小小的举动让我们驾驶员深受感动，也让我们驾驶员感受到了乘客对我们这个行业的关心和理解。

记得有一次，当我在行驶过程中，突发车上有急症病人，由于事发突然，人命关天，我当即决定改变行车路线直奔医院的时候，车上乘客不但没有怨言，还积极配合，在第一时间把病人护送到医院，挽救了乘客的生命。类似的事情还有许多，这些充满正能量的事例都让我们驾驶员打心眼里感到感动，在这里，我仅代表我们驾驶员向每一位好心乘客深情地说一声:“谢谢你们，我的乘客！有你们这么好的乘客，我们再苦再累也值了。”今后，我们更要真诚地服务每一位乘客，作为一名驾驶员，我将以我的实际行动践行社会主义核心价值观，积极参与到“三城联创”活动中，让广大乘客出行更安全舒适，以“奉献我一个，服务千万人”的职业操守，回报广大乘客，为打造人民满意的沈阳公交做出我的全部努力。

康利公司 235路车队 夏澎