8月15日早晨,大雨初霁,辽宁省交通厅、沈阳市交通局领导在集团公司主要领导的陪同下,来到通利公司258路车队始发站洮昌调度室,现场听取了258路车队长关于GPS智能调度系统在公交运营服务工作中所发挥的强大功能及经验的汇报,并现场观摩了两位调度员用GPS智能调度系统对线路上的车辆进行指挥调度。在视察过程中,对领导们不时提出的一些问题,在场的调度员和车队长给予了圆满的解答。
在258车队,除了调度员,从队长到每一位管理人员,都能够熟练的操作GPS智能调度系统。只要轻点鼠标,通过显示屏上的电子地图,整条258线路上的运营车辆状况尽收眼底。安装在公交车上的监控摄像、电子定位、通讯装置,像“千里眼”一样看到线路车辆的实时运行情况,调度人员通过语音或短信指挥着驾驶员,娴熟地进行着科学的调度管理,每一位驾驶员也都能够严格按照调度指令行车。全车队已经完全适应了这种直观、灵活、高效的智能调度系统,形成了一种以这套智能调度系统为核心的运营管理模式。
从安装GPS智能调度系统伊始,通利公司对GPS智能调度系统得应用就非常重视,在人力物力上提供了大量支持。公司运营部智能指挥调度中心围绕这款软件的应用开展了多次管理、培训及考核工作。
目前,通利公司多条线路已经能够应用智能调度系统调度车辆。特别是258路在探索中将这套智能调度系统与传统的调度方式进行了完美结合,促进了车队的经营收益稳步提高。以2017年1—5月为例,车队运营公里计划完成率为102.1%,收入计划完成率为111.2%。同时,社会效益显著提升,乘客投诉率大幅下降,以往投诉最多的候车时间长的问题,从原来的每天至少接到十多个投诉电话到新车更换以来近两年的投诉率为零。
近日,沈阳市公共交通指挥调度中心就应用GPS指挥调度系统取得的成绩对通利公司进行了通报表扬。258路对于GPS智能调度系统的成功应用更是入围了中央电视台《厉害了,我的国》专题片素材采集。
随着智能指挥调度系统的推广应用,相信在广大公交人的共同努力下,沈阳一定能够早日跻身公交都市的行列,给沈城的百姓出行带来更多的幸福感。