为贯彻落实好沈阳客运集团关于开展“保运营 重安全 促服务 内强管理 外塑形象 不断提升服务水平”专题工作会议精神,近日,各基层单位纷纷召开会议,加大宣传力度,对运营调度、运营服务、车辆卫生、安全生产、技术保障及关爱职工等方面的相关工作进行了部署安排、督导检查。
黄河公司
在党的二十大即将召开的重要时期,黄河公司按照集团专题会议精神,认真总结梳理公司近一段时期的运营生产等情况,认真查找差距,深刻剖析存在的问题,多措并举强化当前各项工作的有效落实。
黄河公司从人防、物防、技防多方面着手,驾驶员全员教育到位,形成提耳式教育,公交车辆、停车场地严密检查,坚决杜绝安保涉恐事件发生;坚持疫情常态化管理不松懈,防控流程不简化,消杀环节不疏忽,人员管理不松懈,全力保证疫情防范到位;对新安全生产法进行再教育、再学习,风险管控体系再加强,区间限速行车、礼让斑马线等安全管理措施再落实,补短板、查不足,教育全体安全干部,对待安全工作要有时时放心不下的心理,防微杜渐,认真做好安全生产每一项工作;在现有环境及现实条件下有效控本增效,合理投放车辆,优化行车方案,合理投入有效公里,提高车辆利用率,以满足乘客出行需求。
在外塑形象方面,公司在运营服务中广泛挖掘好人好事素材,成立黄河公司宣传队,培训宣传队员,进一步提高广大干部职工宣传工作意识,有情有义、有声有色利用好宣传阵地,传递正能量,展现公交新风貌。
通利公司
通利公司结合实际,在全公司范围内开展了“振兴新突破,公交当先锋,弘扬正能量,通利我先行”活动。各线路按照集团及公司活动要求,通过电子屏、板报海报及召开会议方式,传达集团及公司相关活动精神。同时,车队管理人员包保单车层层明确工作责任,明确开展此项活动的深远意义。加强对驾驶员文明行车教育,增强礼貌行车意识。
通过宣传动员广大党员纷纷表示在活动中一定踊跃参与,奋勇争先,充分发挥党员先锋模范带头作用,带动广大职工的工作热情和积极性,以实际行动提升市民对国有公交的认可度和满意度。广大职工也纷纷表示,积极行动,奉献担当,实干在先,为集团和公司的这项活动轰轰烈烈开展起来,实现应有目标作出贡献。
各车队合理调整运力,保证车隔,为乘客提供满意的乘车服务。
8月15日上午,211、222路车队组织党员、积极分子与驾驶员在北中街停车场开展车辆卫生大清洁行动,拉开了落实沈阳客运集团关于“保运营 重安全 促服务 内强管理 外塑形象 不断提升服务水平”专题活动序幕。同时,各车队组织全体员工围绕进一步加强驾驶员的着装仪表管理和服务规范管理,检查驾驶员是否按规定着装,并以积极良好的心态文明规范的服务用语为乘客微笑服务,为需要特别照顾的乘客提供特殊服务,加强车辆安全设施检查和保养。实际运营中,驾驶员安全操作、礼貌行车,礼让行人,温馨服务,搀扶行动不便乘客上下车,为广大乘客提供优质的乘车体验。
结合常态化疫情防控和创城等工作要求,持续推进公交车辆、场区大清洁活动,驾驶员们认真清洁车辆卫生达到“四无六净”,站区卫生无死角。按照防疫要求,科学消毒,适时通风;全面整治公交车辆车体设施,确保车身外观完好、车内各类设施齐全有效,为广大市民提供整洁的乘车环境。
健全车辆档案管理,完善车辆故障记录、保养记录、技术安全、完善车辆检查等信息台账档案管理,开展车辆技术大检查,对所有运营车辆的动力系统、制动系统、悬挂系统、空调系统以及油路、气路、电路等进行全面检测,并对车辆及时维修、保养,减少车辆故障率,确保运营车辆完好率。
为了保障驾驶员在高温天气下,以饱满的工作状态更好的为广大乘客服好务,车队密切关注驾驶员的精神状态和身体健康情况,做好驾驶员生理心理健康监测工作,加强对驾驶员心理健康的培训和疏导工作。同时,为了调动广大驾驶员工作积极性,以更加饱满的精神状态为乘客提供文明规范的服务,车队从关心职工出发,持续为职工“送清凉 ”、为职工提供矿泉水,西瓜、雪糕,鲜桃做好防暑降温工作。值得一提的是,三伏第一天,211.222车队还很应景的为职工提供了“烙饼摊鸡蛋”和猪头肉、香肠、鱼香肉丝、豆芽炒粉,卷菜等菜品,提高餐品质量提升职工用餐满意度。
沈苏公司
二分公司
150路车队深入开展“查隐患、清卫生、保文明、促增收”活动,以消除安全隐患为前提,150路队长从行车安全、运营调度、服务标准、后勤保障等方面和车队管理人员一起研讨工作细节,明确车队工作进度和标准。
车队对运营车辆上的安全锤、灭火器、发动机仓以及车辆刹车、灯光和车内栏杆、扶手等重点部位进行了大排查,确保安全有效。除此之外,还对零件备品仓库、食堂和办公等区域进行了隐患排查,对发现有问题的隐患部位立即整改,做好安全预防工作。同时对驾驶员、修理工等从业人员进行安全教育工作,保证文明行车、安全驾驶,杜绝安全隐患发生。
车队职工将食堂、驾驶员休息室、车辆进行了全面清扫,给车队带来了新气象,改善了驾驶员的工作环境,为企业生产经营工作助力。
鑫畅公司
鑫畅公司各部门协调配合,迅速落实会议精神,部分线路结合实际情况对线路运营进行优化调整,并组织相关部门联合对各车队线路进行了全面的监督和检查,不断提升服务水平,为广大市民提供安全、舒适的乘车环境。
场站公司
稽查总队紧盯重点,负责人亲自带队紧紧围绕运营调度、运营服务、车辆卫生、安全生产、技术保障、关爱职工等方面对集团所属的9家运营单位进行了全面专项检查及督导。
在检查过程中,针对驾驶员着装不规范,车内标志缺失破旧,车身广告破损,车辆垃圾桶损坏,驾驶室物品摆放不整齐,方向盘安装助力球等问题提出了具体的工作要求,督促车队及时整改。