路上遇到乘客有困难时，你会伸出援助之手吗？客运集团所属线路车队驾驶员，用实际行动给出了相同的答案......
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老人上车时，他连忙下车搀扶；老人下车时，他一个马步蹲下将老人背在身上，这是发生在211、222路公交车上的温馨画面。有心的乘客还将这一幕幕拍成视频，发到了网上，公交司机驾驶员背老人下车的举动更被广大网友猛赞，面对大家的关注和肯定，两位驾驶员在接受媒体采访时却给出了相同的答案：“正常人做平凡事。”
搀着你每天重复做常态不觉累
赵江是一位在211路开了37年公交车的老驾驶员。他说“只要一天不退休就要坚守在一线。”作为辽宁省优秀共产党员和沈阳市劳动模范，赵江早已将公交车当成自己第二个“家”，把乘客当成了家人。“在这辆车上，我看着曾经的学生变成了爸爸，看到曾经的中年人变成了老年人，很多乘客都已成了我的家人，为家人做点事都是应该的！”赵江所说的“应该”也包含公交监控下的这一幕。
8月15日早7:20 分，211路公交车停在北中间终点站，一位80多岁的大爷拿了两大包蔬菜准备上车了，此时，正准备发车的赵江看到了大爷的行动有些吃力，于是他马上过去搀住了大爷的胳膊，并顺手接过他手中的包裹。扶着老人慢慢的走上车后，他又帮大爷找到一个靠近门口的座位坐好。当日8:40分，又一位老者拄着拐杖来乘坐公交车，赵江再一次从驾驶室出来，下车搀扶老人，并帮老人找好了座位......
扶着你助人为乐趣奉献提品格
222路公交车驾驶员潘浩刚做驾驶员一年时间，对于这份工作，他用“乐在其中”来形容。他说：“我的‘乐’除了包含自己喜欢驾驶的乐趣外，更主要的是我可以从帮助别人中找到乐趣.作为一名公交车驾驶员，我每天可以力所能及的帮助别人，让我觉得这份工作可以用我自己的方式回馈社会,体现价值。”
8月14日15时许，当潘浩驾驶的222路公交车快要进站时，他看到站台上有一位大爷坐在轮椅上，潘浩询问大爷是否要坐车，大爷表示自己想去高炮一师.于是,他二话没说,就帮大爷把轮椅抬上了公交车,又搀扶大爷上了车并安排好座位，车上很多乘客都对他伸出了大拇指，面对大家的赞扬，潘浩说：“这是作为一名公交驾驶员应该做的。”
其实，在公交车上每时每刻都会发生这样的“感动瞬间”，搀扶老人已成为沈城公交车厢内的一种自发的帮扶现象。文明人频出，文明是频现，短短10米的车厢内，展示的是沈阳这座城市的文明气质与奉献品格，他们正用实际行动诠释着贯彻落实好客运集团公司关于“保运营 重安全 促服务 内强素质 外树形象不断提升服务水平”专题活动的核心要义。
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按照“保运营 重安全 促服务 内强管理 外塑形象 不断提升服务水平”工作会议精神，公司所属各车队、车间及部门迅速行动起来，为全面贯彻落实客运集团近期工作总基调开展专题工作。
228路车队在会后及时将公司的会议精神进行传达贯彻，王慧队长表示，当前，我们尽管面临诸多困难，但车队上上下下要同心一致，为实现客运行业新振兴打下坚实基础。副队长王铁重在对车辆进行例行检查过程中，无意中发现了一段车上的监控视频，引起了他的注意。经与本车驾驶员刘冰进行了解时，将共产党员驾驶员热心服务的场景进行了还原。
原来，14日（周日）早上6:15分，228路驾驶员刘冰在小河沿终点等待发车时，看到一对老年人行动不便，推着轮椅准备乘车，于是刘冰同志急忙站起身来跑下车去，帮助老人将轮椅抬到车上，安顿好老人后回到岗位上继续工作。
由于经常帮助老人，这件小事刘冰也就没放在心上。直到被车队副队长发现视频后，刘冰的爱心服务才传了开来。事后，刘冰对车队队长表示，自己做为一名预备党员，在宣誓的那一刻，已抱定决心，要在自己的工作岗位上做出一番不平常的事业，为公交行业树立新风尚，同时，也愿用自己的实际行动带动身边的同志共同进步，实现自己的诺言。
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经过询问才知道，8月11日上午8时许，这位男乘客乘坐赵鹏驾驶的128路公交车，行至红椿路胜利大街车站时，突然感到头晕无力，几秒钟就失去了意识晕倒在地。驾驶员赵鹏立刻将车辆靠边停稳，查看情况，经询问其同伴得知乘客有眩晕症病史。赵鹏回到驾驶室拿出一瓶矿泉水，双手托举乘客头部，一点点的将水送服，并让车内围观乘客散开，打开车窗保持良好通风。数分钟后，乘客逐渐恢复了意识，赵鹏和其他几名乘客，将其扶下车至人行道边阴凉处休息。见乘客已无大碍，赵鹏才安心回到车内，继续投入运营之中。虽然耽误了运行时间，但车内乘客纷纷表示谅解并赞扬驾驶员处乱不惊，一系列操作及时帮助了晕倒乘客。
被救助的乘客身体恢复后，来到车队送来了锦旗，并且再一次表扬了赵鹏师傅，称当时多亏了赵鹏师傅让自己平安苏醒过来。得知乘客专门送来了锦旗赵鹏师傅连说这只是举手之劳，在日常营运中会遇到各种突发情况，作为一名公交驾驶员，尤其还是一名退伍军人，应沉着冷静，力所能及地为乘客提供帮助，发扬军人本色。今后若遇到类似情况，还会第一时间为乘客提供帮助。
