为提升公交运营服务质量,黄河公司西江街车队以打造主题文化车厢为抓手,将文化元素融入车厢服务之中,力求把车厢转化为赓续传统文化的流动讲堂、传播中华美德的活动长廊、弘扬时代新风的重要平台,通过特色车厢来塑造沈城公交良好的窗口形象。
在打造车厢文化过程中,西江街车队充分发挥党员示范引领作用,以缪立众、刘海洋、关洪坤等多名共产党员车厢为主要阵地,将劳模精神、抗战精神、抗美援朝精神以及党的光辉历程等内容通过车厢展板展示出来,同时,对车厢进行个性化布置,营造出温馨的乘车环境,优化乘客的乘车体验,提高公交服务品质,推动企业文化建设和可持续发展。
走进车厢,一张张醒目的宣传彩页镶嵌在车厢看板内。据了解,西江街车队打造的主题文化车厢,是运用图片与文字相结合的方式,带给乘客视觉上的冲击,让乘客在乘车过程中潜移默化地接受红色文化的熏陶,让乘客利用碎片化时间了解历史、感受历史,此举获得了乘客的一致赞誉和好评。
西江街车队通过打造主题文化车厢,不仅让广大乘客切身感受到了浓厚的文化氛围,也提高了一线驾驶员为乘客服务的质量和水平,推动了企业自身文化建设和可持续发展,黄河公司正是用这种“别样”的宣传方式,让公交主题文化车厢成为城市里一道靓丽的风景线。