为进一步提升运营一线管理人员业务能力和综合素质，使大家能够统一思想、明确职责，更加规范化、专业化、精细化开展各项工作，3月23日下午，黄河公司按照业务学习计划组织所属运营线路相关负责人召开业务培训会。

　　培训中，黄河公司首先对各车队在实际工作中存在的不足逐一进行梳理，针对行车、投诉等典型案例进行了细致分析，并给出了解决方案，使大家进一步明确责任，掌握工作技巧和方法，增强了业务管理工作的能力和水平。同时，针对各车队的工作特点进行了交流，使大家真正了解自己，认识自己，并在今后的工作中精准定位，扬长避短、不断完善、不断提升。

　　最后，黄河公司提出了三方面要求，一是要求各车队要进一步加强班子建设，端正思想、明确目标方向。二是要求车队管理人员加强学习，进一步提升业务能力。三是要求大家要扎实工作、履职尽责、勇于担当，发挥好日常管理作用，认真及时传达好集团、公司的各项工作要求，关心企业发展方向，加强对驾驶员的教育，关注驾驶员思想动态，纾解工作中遇到的矛盾和困难。

　　通过此次培训，大家进一步提高了综合素质和管理水平，明确了今后努力的方向，真正将精细化管理充分运用到实践中，为树立好黄河公司管理团队良好形象、不断推动公司健康发展做出应有贡献。