天气虽热,“城”事贴心。
7月12日,一位七旬盲人大娘在258路终点站附近迷了路,通利康龙公司258路车队上演了一场接力大护送,谱写了当代雷锋式的赞歌。
当天下午两点多,258路驾驶员谢天明回到洮昌小区终点站后急忙跑到站务室找到当班孙队长,汇报有个盲人大娘乘坐他驾驶的车到终点后迟迟没有下车,好像是迷路坐错了车。
孙队长一听,立即与谢天明来到大娘身边,经过询问沟通,了解到大娘本想换乘151路公交车回家,结果走丢了,没找到151路公交车站。
由于当天是“头伏”第二天,户外温度达到了30多度,天气酷暑难耐,孙队长担心大娘中暑,便和谢天明搀扶大娘到车队调度室休息。
待下一班258路发车时,安排驾驶员李华将大娘送到距离151路公交车最近的辽沈二街车站下车,之后由驾驶员孙恒陪同大娘走到151路车站等车,将大娘安全送上了公交车,还特意嘱咐151路驾驶员关照一下这位盲人老大娘,并告知下车的地点。
258路车队各位驾驶员热情周到的服务让大娘十分感动,多次向帮助过自己的驾驶员们表示感谢。
乘客安危无小事,暖心护送显担当。258路车队将继续用实际行动发扬助人为乐、勇于奉献的雷锋精神,擦亮雷锋品牌线路的形象,用心用情做好乘客服务,用更多暖心行动践行为民服务的初心。