沈苏鑫畅公司165路车队驾驶员胡影从事公交驾驶员工作已经十年有余，多年来，胡影一直用爱心、热心、耐心服务于每一位乘客，她经常挂在嘴边的一句话就是：“我的工作就是为乘客服务，乘客满意就是我最大的动力。”

165路公交车早晚高峰时段的客流量较大，人多拥挤，如果赶上炎热的夏季，乘客难免有时候会心情焦躁，产生口角，但胡影总是耐心提醒乘客注意保管好随身物品，疏导乘客有序乘车，遇到年迈的老人上车动作迟缓时，她还会主动上前搀扶，受到了广大乘客的一致好评，寄到车队的表扬信也源源不断。

在平日的工作中，胡影每天都早早来到车队，将车内外擦得一尘不染，每趟运营结束后，她总是一路小跑去接水清洗抹布，再次将车厢打扫得干干净净。

今年7月，胡影自己“装扮”起了车厢，在业余时间购置了便民医药箱、一次性雨衣、手套、口罩、留言簿以及温馨提示语。胡影说：“夏天的雨经常猝不及防，很多人出门没带伞，车上备些防雨用具，可以方便乘客。”

其实，在公交行业中，有着很多像胡影这样的同志，他们将爱心献给公交事业，将安全紧紧握在手中的方向盘，充分展现着公交人的责任和担当。

向每一位公交人致敬！