8月15日，乘客殷女士给辽宁电视台新北方栏目组打了个电话，说是要表扬通运公司252路的四星级驾驶员齐晓光。

在电话中，乘客殷女士对齐晓光大为称赞，不仅服务特别好，更可贵的是把车厢也布置得温馨舒适，对待乘客就像亲人一样。

为此，8月21日，新北方节目组专程来到252路车队，对齐晓光和乘客进行了采访......

每天天不亮，齐晓光都会提前半小时到达车队清扫车辆，这可以让坐早班车的乘客更加舒适温暖，这个习惯她已坚持了20年。到了下班时间，齐晓光将车开回场站，擦车、消毒、打扫卫生、检查……做完这一切后，这一天的工作才算正式结束。

从6点到19点，齐晓光每天和爱车相处13个小时，她早已把心爱的公交车当成了自己的小家，一年四季自掏腰包装饰车厢。冬天，她为每个座椅配上坐垫，让乘客感受到车内浓浓的暖意；夏天，她又买来凉垫和窗帘，让乘客在炎热的夏日感受到一丝丝清凉……除此之外，她还在车上准备了针线包、雨伞、应急药品、口罩等日常生活物品。

公交车的车厢虽小，但齐晓光用心用情服务着每位乘客。“一些老人家上车会说'今天又坐上你的车了’。这时候，我就特别开心。其实我只是做了自己该做的，换回的是乘客暖心的回应，,我觉得所有付出都是值得的。”齐晓光笑着说。

齐晓光始终在工作中践行“明礼诚信，爱岗敬业，乘客至上，文明服务”的服务宗旨。遇有老年人和小孩乘车，都能主动安排他们坐到合适的座位；遇有学生放学，总是提前将车停下，避免学生拥挤发生危险；对外地乘客的疑问，都耐心解答，做好向导服务；遇到雨雪天气，会提醒乘客下车时防止脚下打滑……她用一言一行去践行爱岗敬业、诚信友善、关爱他人的优秀品质，用“最美”的平凡小事，诠释公交人崭新的精神风貌，用汗水擦亮了公交这个窗口，用默默无闻的奉献和脚踏实地的工作，为城市公交建设做出了自己的贡献。