一分、二分公司
9月28日,264路驾驶员王晨行驶至太原街车站时,突然听到车厢内传来“扑咚”一声响,随后有乘客大喊道:“有人晕倒了!”
王晨见状立即停好车辆,经查看,发现车内有一名男乘客突然晕倒,通过仔细观察,王晨初步断定该乘客可能因为患有低血糖才导致的晕倒。在进行简单的施救措施后,王晨跑下车到超市买来一瓶可乐让乘客喝下。很快,乘客的状态有所好转,王晨将乘客扶到座位上,通过询问得知,乘客叫李世奇,平日里就有低血糖的毛病,随后王晨帮忙联系上了其家属,家属在电话里对王晨的善举表示了诚挚的感谢。
10月8日下午,李世奇在爱人的陪同下来到264路车队,再次向王晨对自己的暖心帮助表达了谢意,并亲手将自己精心准备的锦旗送给了王晨。
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近期,为做好日常安全运营生产工作,提升乘客出行的舒适度满意度,一分、二分公司329路车队在马三家终点站开展学习雷锋安保志愿服务活动。
活动中,志愿者们身穿红马甲,头戴小红帽,用安检仪认真检查乘车携带的物品,同时,志愿者们还帮助乘客提行李拎重物,搀扶行动不便的老人上车,耐心解答乘客的问题,指引乘车路线,引导乘客排队乘车。
志愿者们贴心的服务得到了乘客们的认可和一致好评,他们的一举一动被网友发布在了社交媒体上,引发市民点赞,为企业树立了良好形象。