初冬的沈阳，冷风习习。

11月13日晚七点多，元江街北三环293车队终点站院内，车队副队长王圣正指挥车辆倒车入库，突然发现一位老人脚步迟缓地走进车队院内，虽然光线很暗，但细心的王圣意识到了危险，立即跑到老人身边询情况。此时老人的身体已经冻得发抖，艰难的说了句：“我找不到家了”。

王圣发现老人精神状态似乎有些异常，他一边安抚老人，一边把老人搀扶到车队办公室。王圣给老人倒了杯热水，慢慢的老人情绪逐渐稳定下来，但问起老人的家庭地址、家人的联络方式却什么都记不起来。聊着聊着，王圣发现老人随身携带了一个装有水果的蓝色袋子，袋子上绑着老人的乘车卡，乘车卡有一个联系电话，王圣立即拨通了这个号码，对方正是老人的女儿，说明情况后把293车队地址告知了对方。

晚上九点，老人的女儿急匆匆赶到了车队，看到老人安然无恙，这才介绍说：“老人家在大东区，平时老人都是在家附近遛弯，今天从下午一点多出来就一直没有回家，家人四处寻找但都一无所获，无奈之下向交通部门和当地派出所都报了案，可还是没有消息，多亏遇到了293这样负责人的好车队、好领导，否则这么冷的天气，后果真是不堪设想！”

为表感激之情，临走时老人的女儿拿出钱要对王圣表示感谢，但是被王圣婉言拒绝。第二天，老人的女儿特意制作了一面锦旗送到了车队！